【特訊】消費者委員會持續發佈科學數據與調查資訊,幫助消費者作出適合自身的消費選擇。新出版的第三七五期《澳門消費》公佈本澳旅遊保險條款調查,包括投保資格限制、保障項目,以及各種不同風險活動的受保障範圍等資料供消費者參考。
聖誕長假期是外遊旺季,不少消費者會選擇在出發前購買旅遊保險以作保障。為了解本澳市面各種單次旅遊保險計劃的保障範圍及相關條款,消委會早前收集了十一間保險公司二十四款計劃資料進行整理比較。在旅程延誤保障方面,調查顯示在二十四個計劃中,因航班延誤作出理賠的最短時間介乎五至十二小時不等,當中超過六小時的佔比最多,相關理賠金額由五百至一萬澳門元不等。另外不同旅遊保險計劃對高風險活動的保障範圍有不同限制,主要按受保人年齡及活動的海拔高度、活動的水深,又或受保人是否以職業身份參與活動等訂定準則。調查指出保費並非唯一的考慮因素,消費者更應關注計劃保障範圍是否適合自身行程。如有安排較高風險的活動,更應了解活動是否於承保範圍內。
市面上旅遊保險產品琳琅滿目,出行前應如何選擇合適的旅遊保險,今期《澳門消費》請到身兼「澳門消費爭議調解及仲裁中心」顧問的澳門保險業中介人協會會長廖贊興提供專業意見,包括提醒旅遊保險合約中的條款和限制,以及索賠注意事項等,為消費者提供更多專業資訊。
新一期《澳門消費》亦公佈醬油衛生情況、防腐劑及鈉含量檢測報告。消委會與市政署食品安全廳合作,檢測本澳市面上十五個醬油樣本,了解醬油的衛生情況、防腐劑及鈉含量。檢測結果顯示所有樣本未被檢出含有致病性細菌,衛生情況良好,防腐劑含量亦未見異常,全部樣本合格。
消費者在商業場所以外的購得的服務如何獲得保障,今期《澳門消費》的消費提示可供參考。走訪「誠信店」系列介紹榮獲二0二三年度「最佳誠信店」的「四五六上海酒菜館」、「金悅軒海鮮城」,以及「卓麗(集團)珠寶金行有限公司」,專訪其經營之道及品牌故事。
歡迎消費者登入消委會網頁(https://www.consumer.gov.mo)或微信(WeChat)帳號瀏覽各期《澳門消費》,可便捷查閱消委會公佈的測試與調查報告,以及消費提示等相關的維權資訊。◇