澳門電訊連迭兩年獲AI導向商創及客戶體驗獎 續推AI賦能優質服務體驗
【特訊】澳門電訊致力為澳門帶來領先的優質綜合通訊服務,積極引進嶄新技術和應用,藉助AI技術不斷提升網絡服務營運的安全性及高效服務表現,持續滿足客戶對高質量網絡服務的需求。憑藉澳門電訊大力推動AI應用於網絡及商業營運的創新和優質服務表現,澳門電訊再度榮獲歐洲領先數字經濟智庫IDATE授予「AI導向商業創新及至尊客戶體驗獎」。
澳門電訊商務副總裁湛寶儀於三月一日赴巴塞隆拿出席世界移動通信大會二零二六期間,接受由IDATE頒發該獎項。她表示,澳門電訊作為服務澳門各界加速智慧轉型的力量,一直致力探索AI人工智能及大數據應用場景,而澳門電訊亦同時積極推動內部智能化發展,將AI應用到網絡營運及商業服務場景之中,為澳門各界提供先進、多元化且優質可靠的綜合通訊服務,能夠再次獲得IDATE頒發該獎項,是對澳門電訊持續推動AI創新的肯定和鼓勵。
湛寶儀表示,澳門電訊在去年率先完成澳門雙萬兆網絡底座部署,除了為客戶提供更先進、安全且卓越的網絡服務體驗,更為澳門各界以AI賦能煥新發展提供了堅實的網絡支持,澳門電訊將朝著實現「數智澳門」發展藍圖繼續引入嶄新的應用和技術,攜手不同業界共同打造切合澳門發展的智慧生態,把握網絡經濟良機。
未來,澳門電訊會繼續緊貼全球通訊發展趨勢,以AI賦能高效優質的綜合通訊服務,為廣大客戶提供卓越的服務體驗。◇








