司警稱假冒客服 會員到期扣費短訊再現 切勿單憑電話指示進行銀行操作

 【特訊】司警局於昨日(一月九日)發現有騙徒再次假冒銀行發送虛假短訊,訛稱客戶會員到期並即將收費,如要取銷需按指示聯絡客服辦理。上述詐騙手法與去年在本澳首現並高發的假冒平台客服電話詐騙相同,倘市民誤信短訊內容主動聯繫假客服,騙徒將會以驗證身份、辦理退費等理由要求市民進行視頻通話、分享屏幕、提供個人及銀行帳戶資料、甚至轉帳至指定帳戶等操作,藉此詐騙市民金錢。

 司警局反詐騙協調中心提醒市民:

 騙徒手法及假冒對象層出不窮,市民不可掉以輕心,切勿單憑來電或短訊輕信對方自稱的客服身份,應先透過有關機構或平台提供的官方渠道求證;

 不要聽從任何電話客服指示進行轉帳交易,亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料;

 如有懷疑,可使用司警局「反詐程式」查核風險指數、上報涉詐訊息,又或致電防詐騙查詢熱線八八00七七七七或報案熱線九九三求助。

 個人資料保護局(個資局)分別接獲本澳和鄰近地區居民反映,表示收到懷疑偽冒個資局電話的來電或冒充個資局人員的電話。

 據初步資料顯示,懷疑不法份子利用相關技術偽冒來電顯示為個資局官方號碼,且能報出部份居民個人資料。個資局呼籲居民接到類似來電時保持冷靜,切勿透露身份證號碼、銀行戶口等資料,切勿輕信任何自稱官方機構的來電,若有懷疑,應循官方途徑查詢核實。

 個資局強調,不會以電話方式要求居民提供個人資料,居民如對來電者真偽存疑,可撥打個資局查詢電話二八七一六00六,亦可致電司法警察局防詐騙查詢熱線八八00七七七七或報案熱線九九三尋求協助。

 個資局已就事件通報司法警察局及郵電局,並與相關電訊服務供應商保持緊密聯繫,留意相關情況。

 教青局呼籲公眾提防冒充教青局的詐騙電話

 教育及青年發展局近日分別接獲鄰近地區居民反映,表示收到來電顯示為+八五三開頭的教青局電話(二八五五五五三三),或自稱教青局人員來電,指出其流動電話號碼涉及發送不實訊息。教青局特此澄清沒有向居民撥出該電話,亦不會知悉或向居民核實其流動電話號碼發送的訊息內容,呼籲居民提高警惕,注意防範詐騙。

 教青局提醒,鑑於詐騙手法層出不窮,居民可採取以下防範措施,以免讓不法份子有機可乘:

 切勿盡信來電顯示的號碼,不法份子可以通過軟件偽造來電號碼,讓居民誤以為該通來電由所聲稱的機關撥出;

 接到來歷不明的電話時要保持警覺,不要相信陌生人所聲稱的任何身份,應循可靠渠道核實查證;

 切勿隨意按任何陌生人要求進行分享螢幕,透露個人資料、銀行帳戶或信用卡資料、轉帳匯款;

 分享防騙資訊,提醒身邊親友慎防受騙;

 懷疑遇到詐騙或其他犯罪時,應立即致電司警局防詐騙查詢熱線八八00七七七七或報案熱線九九三求助。

 居民如有疑問,請於辦公時間內致電八三九七二五二六,或電郵至webmaster@dsedj.gov.mo查詢。◇