(隨意曲)十五分鐘到   吳芝

總造價逾廿一億元,澳門首幢專為長者而設的租用大樓,政府長者公寓日前落成並定於下月十五日投入服務,其中入住長者所遇到一般狀況(例如雪櫃門打不開),最低標準十五分鐘內有人員到達協助。

長者公寓是本澳「五階梯」房屋政策之一,針對有一定經濟條件而需要得到安全照顧的長者而設,主要為解決居住唐樓的長者上落樓梯的困難。政府為首批合資格申請者提供首三年使用費八折優惠,現時入住後要支付五千多元租金,相對唐樓普通較差的生活環境,長者公寓每個租住單位配備基本裝修以及家具、電器設備,並配備防火、防水浸提示的樂齡科技和緊急呼援設備,以及在衣櫃、洗手間等引入無障礙設備及設計,為長者提供安全保障和生活便利,對有經濟能力但乏人照顧的長者而言,長者公寓是不錯的選擇。

長者最憂慮的緊急支援方面,公寓將提供二十四小時緊急呼援和支援服務,非緊急情況,最低標準是接電話後有關人員需於十五分鐘內到求助單位;至於遇緊急情況,則需儘快,而目前當局正在收集數據,按實際情況計算出「儘快」的時間。

非緊急情況十五分鐘內到達求助單位,若能有效實施,對長者生活確十分便利。日常燈泡、洗手間水箱,水喉壞了找人修理,十五分鐘也未必聯絡到修理師傅!◇