(新世代生活誌)變革創新需要和舊思想角力  喬捷

新的形勢,各行各業的運作模式都不一樣,老闆員工都辛苦,因為全部都要重新學過,像飲食業,以前顧好店面就好,現在除了店面還得開發外賣和網售,要教員工接單,要架構接單和宣傳的平臺,樣樣都是人力、樣樣都是成本,員工不肯學、老闆又不懂,若不是把舊員工炒掉找新員工應對新形勢,就只有坐以待斃,被社會遺棄。稍為有點憂患意識的人,應該知道工作只會越來越苦,而且還需要時刻學習。學習還不夠,還需要時刻操練。因為若然不熟手、效率低,一樣無法幫公司增加產能,久而久之也是被淘汰。人活在這個高科技世界,我們都在和人工智能鬥智鬥力,而人最缺乏的,就是自主的學習能力。

當然,也有另一種情況是老闆對新形勢的認識和現實有落差,最常見的情況是錯誤估計一項工作的難易程度和需要,最終變成要麼傷害員工的戰鬥力和士氣,要麼被員工和服務供應商騙到團團轉。因此,老闆們的自主學習也相當重要,不單要知道需要甚麼,而且要知道需要的東西涉及多少資金、人力和時間成本。

好的公司,要建立起從上到下主動學習的文化,每個崗位既要適應好舊業務,也要主動去接觸、應用新的技術,面向新的市場,開發新的業務。生存能力並不只是為了能留在一間公司、留住自己的公司,而是在這個業務已到夕陽西下之時,我們還有沒有辦法迅速另起爐灶,卻不會成為社會的寄生蟲。◇