央視曝光「醫療垃圾黑色產業」

 【中新社北京三月十五日電】(王慶凱)中國中央廣播電視總台二0一九年「三.一五」晚會十五日在中央電視台財經頻道進行了直播。本屆晚會曝光了「醫療垃圾黑色產業」「廉價辣條」以及「智能電話騷擾」「小額網貸」等違法違規行為。

 本屆晚會以「共治共享、放心消費」為主題,順應消費提質升級要求,重點聚焦產品質量、售後服務、互聯網消費等領域侵犯消費者權益的違法違規行為,倡導構建企業自治、行業自律、政府監管和社會監督相結合的消費共同治理機制,推動形成安全放心的消費環境,滿足民眾對美好生活的需要。

 據中央電視台介紹,二0一九年的「三.一五」晚會由「調查專題」和「消費預警」兩部份組成。調查專題依然延續晚會的一貫風格,繼續揭露相關行業存在的潛規則和消費市場中存在的違法侵權行為。

 傳統消費市場覆蓋面廣,與消費者日常生活息息相關,同時也一直是消費侵權事件的高發區,本屆晚會對傳統消費市場的生產、流通、消費、售後環節進行調查,對存在的問題進行揭露。主要曝光了「醫療垃圾黑色產業」「廉價辣條」「『染色』土雞蛋」等。

 隨著科學技術水平的不斷提升,人工智能、大數據與消費者的關聯越來越緊密,為民眾生活提供了前所未有的便利。與此同時,這些新生事物也被不法分子利用,成為侵犯個人隱私,獲取銷費者個人信息的重要工具。本屆晚會曝光了「智能騷擾電話」「資質證書胡亂掛靠醫師證」「免費安裝不免費、家電售後服務亂象」等違法違規行為。

 本屆晚會還關注到了互聯網消費安全,例如網上辦理小額貸款,這實際上包含了消費環境目前存在的很多難點,涉及灰色地帶的軟件、被洩露的個人信息、惡意的催款電話、消費者的疏忽以及獲取正規金融服務的不便。它的出現考驗著中國治理消費環境的綜合能力,中國需要用全新的互聯網思維,調動各方力量,建立共治共享的普惠格局,滿足民眾日益增長的金融需求。◇