【特訊】四月十五日，珠海三溪科創城政務服務ｅ站在三溪鄰里中心正式啟用。該ｅ站由香洲區政務服務和資料管理局聯動三溪科創城發展中心、格創產融公司、香洲區市場監督管理局、香洲區稅務局等多部門共建，整合多方資源，為園區企業及周邊居民提供近四百項政務服務，實現服務下沉、便捷直達，打通政務服務「最後一公里」。

　據悉，為精准匹配園區企業發展需求，香洲區政數局前期通過走訪調研、座談交流等方式廣泛徵集企業訴求，精心遴選六十五項與企業生產經營密切相關、需求量最大的政務服務事項，作為ｅ站首批辦理事項。

　這些事項涵蓋企業開辦、稅務申報、工程建設等重點領域，精準適配園區新開辦企業多、工建項目集中的發展實際，實現企業高頻業務「園區辦、一次辦」。

　在服務群眾方面，三溪科創城政務服務ｅ站專門配備「粵智助」政府服務一體機，整合公安、司法、人社、醫保、民政等部門的二百六十項便民服務事項，可為園區員工及周邊居民提供資訊查詢、各類證明列印等服務，進一步提升政務服務的便捷性和覆蓋面。

　除視窗辦理和自助服務外，ｅ站還結合企業及群眾實際需求，創新提供視頻遠端辦理、諮詢指引、資料預審等服務，通過「線上＋線下」融合模式，最大限度減少企業和群眾跑動次數，提升辦事效率，確保各類政務服務需求「兜得住、辦得成」，讓企業和群眾切實感受到政務服務的溫度與速度。

　作為香洲區首個政務服務ｅ站試點，三溪科創城政務服務ｅ站將根據園區企業及周邊居民的需求變化，動態調整事項清單與服務內容。下一步，相關部門還將聯合開展「政務直通車」等活動，持續優化服務舉措、提升服務質效。◇