在社會打滾，除了必須學經濟學外，心理學絕對是傍身技法，有空多翻書，就會發覺用心理理論，可以說明許多經濟行為，亦可以多了解老闆的決議，提前做好向上管理。

自證預言是心理概念，核心特點在於「預設引導行為，行為印證預設」，這絕對適用於管理，一個個體或組織的初始預期，會不自覺地轉化為對他人的態度與行動，最終促使預期成為現實。這效應具有雙向性，正向期待能激發團隊潛能，反向預設則會強化低效的格局。

曾遇到一位老闆，個人能力尚算不俗，卻因陷入反向自證預言，讓團隊淪為趨炎附勢的集中地，再提拔起來，只是「公公出宮」，戰鬥力自然弱。

這老闆的核心預設是自己最聰明，下屬之所以為下屬，是因為能力不及自己。因此，在任何討論時，他會打斷持不同意見的下屬，對覆述其觀點的人讚不絕口；評價一個人時，優先稱讚和提拔「唯命是從」者，一副順我者昌逆我者亡的格局。只要有同事提優化建議，就會被斥為「不懂全局」再邊緣化，而陪吃陪喝的下屬，卻屢獲資源傾斜。

自證預言效應迅速顯現，每個人敏銳捕捉到「順從即安全」的信號，紛紛隱藏真實想法。曾經的骨幹變得沉默寡言，新人入職後快速學會「察言觀色」，所有人都精通「免責式執行」、「請示式工作」，卻無人敢直面問題、主動破局。從此沒有人能夠在複雜局面中靈活應變、獨當一面，反倒像公公般只會依附權力、規避風險，將「不犯錯」奉為最高準則。

最諷刺的是，當公司的任務越繁重，這位老闆仍以「是否聽話」來衡量下屬。於是，下屬們機械照搬舊流程，遇問題層層請示，生怕「越界」觸怒老闆，最終必然會錯失時機，損失的，又是公司。於是公公們又會推諉說是其他人的問題：當別人不做的時候就是不負責任；別人做得差就是能力差；別人做得好就是爭功奪勞，老闆相信之後，會進一步強化「只能信任順從者」的預設，陷入惡性循環。

負面預設塑造團隊行為，團隊的消極表現又印證其初始認知。管理學本應是激活人的勞動力，若老闆將個人對「忠誠」的偏執轉化為管理預設，只會篩選出趨炎附勢的執行者。

在這個情景下，別以為自己得到老闆賞識就是成功人士。在他人眼中，這夥人不是遊走於各方勢力之間的韋小寶，只能是小說前期對他的稱謂：韋公公。◇