工作和生活我都喜歡有條理，但有時因為事情太多，我們根本沒時間去做準備。以前寫過子彈筆記法，我也實行了好一段時間，但前陣子當工作完全超負荷時，發現完全行不通。當工作已經多到只能來一件做一件的時候，我們根本連做筆記的時間也沒有。所有理論上很美好的規劃和準備，在失控的生活中根本完全行不通。到最後會發現，其實工作開展過程中，其實每時每刻都需要評估好，人手和能力，從源頭就要阻止自己、同事、家人、朋友有超負荷的情況。

人的心一旦超負荷，會有幾種自我防衛機制，弗洛伊德說其中一種叫退行。如果細心想想，我們很多人在日常都有過。例如在公司工作到好累，明明就是非常有條理的人，但家裏亂糟糟都會選擇放着不管，完全不合乎這個人原來的個性。不斷吃小時候喜歡吃的食物，看小時候喜歡的片和聽小時候喜歡的歌。有更嚴重時，還會開始裝小孩，在公司也用很孩子氣的方式說話、發脾氣，這些都完全超出了平日成年人該有的表現，其實就是情緒出問題，就是人的內心在防止自己崩潰的一種退行機制。到最後壓力足夠大了，我們就會像個小孩一樣大哭。不知道大家有沒有發現，這些年小玩物、毛公仔、玩偶這些銷售在市場上反應都非常好，說明現代人特別是城市中的上班族，精神世界都有點過度消耗了。

我自己也會有覺得能量耗竭的時候，偶爾也會給家人和同事發發脾氣，但總體都是很克制。真要爆發的時候，也多半選擇發洩在另一半身上。不是說這樣就是對，而是每個人確實都要找到一個情緒的出口，沒有人的情緒可以長期穩定井井有條。在這個甚麼都容易過載超負的世代，找到那個發洩口，也許才是讓我們生活變得有條理的最重要基礎。◇