圖說台灣
「九0後」台青投身大陸親子行業:
持續摸索市場,就不缺機會
「親子休閑產業並不是一個投機的行業,而是一個細水長流的事業,祗有把產品和服務做好了,才能符合顧客的需求。」在湖南長沙運營親子俱樂部的吳婷婷認為,大陸創業氛圍濃厚,創業者祗要持續對行業和市場進行摸索和思考,就不缺機會。
今年卅一歲的吳婷婷是台灣台中人。二0一三年,她大學畢業後便來到長沙生活。已有兩個孩子的吳婷婷,於二0一九年開設了結合遊樂體驗和餐飲服務的親子活動中心「超躍圈圈」,希望在親子行業闖出一片天地。
與一般的親子遊樂園不同,吳婷婷注重在差異化上做文章。除了溜滑梯、沙池等應有的孩童遊樂設施外,她更注重的是軟服務。「比如我們店內設置了小厨房、藝術坊、萌寵區等體驗活動,不需要家長拉著孩子去排隊,而是進店後由工作人員根據需求為每一位孩子安排好體驗時間,讓顧客的體驗感更好。」吳婷婷表示。
每個家庭在遊樂園要待上三四個小時甚至更長的時間,如何確保孩子們遊玩得開心、安全?吳婷婷介紹,園內配備了足够比例的工作人員,時刻注意孩子的安全,幫助解決孩子的任何需求;同時,園內提供了娛樂室,家長在此可以放鬆休閑。
為了讓顧客吃得更好,做精本地化服務,吳婷婷堅持在園內提供湘菜。「湘菜和簡餐不同,簡餐的出品沒有那麼繁瑣,對食材的要求也相對沒有那麼高。」吳婷婷說,湘菜要現做現炒才能出味,如果使用預制菜包來做,就達不到口感要求。
吳婷婷坦言,在長沙這樣的大陸新一線城市創業競爭壓力大,相比之下,台灣的商業氛圍比較平緩。「但對創業者各方面能力的提升會更快,成就感也會更強。」
吳婷婷說:「大家都在一個競爭很激烈的環境裡面去做事情,思維會很靈活,你會要一直去想事情,一直去解決問題,一直去進步。」
經過幾年的摸索和積累,吳婷婷敏銳地察覺到親子市場的新變化:越來越多的家長希望孩子在玩中學,學中玩。今年,她計劃在親子園融入研學課程,將園內打造成教研基地。「我想結合科學探究元素和農耕類元素進行延伸,比如打造城市種植等特色項目,這對孩子們來說很有意義。」吳婷婷透露,這對場地的要求很高,目前正在尋找符合需求的新場所。
在大陸生活和創業這些年,吳婷婷也去過很多其他省份,逐漸成為一個「大陸通」。「大陸對台胞非常包容,政策很友好,比如湖南出台的五十九條惠台措施。大陸有很大的市場空間和大量的發展機會,有創業想法的台灣人都值得來這裡試一試。」
「我身邊很多朋友,在讀大學或者研究生的時候,就希望到大陸來做交換生和進行交流。」吳婷婷表示,希望更多的台灣朋友親身來感受一下真實的大陸。「祗要用心去看、去感受,就會改變以前固有的認知。」(中新社 作者向一鵬)





